1. Un prodotto di scarsa qualità è un prodotto che non è conforme alle caratteristiche specificate nella descrizione del prodotto fornita nell’e-shop e presenta difetti che rendono impossibile l’utilizzo del prodotto per lo scopo previsto.
2. Le merci di qualità insoddisfacente vengono sostituite o restituite in conformità con le “Regole di restituzione e cambio approvate nel 2001. 29 giugno dall’Ordine del Ministro dell’Economia n. 217. “
3. È possibile sostituire o restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni di calendario se acquistato in Lituania o entro 30 giorni di calendario se acquistato nell’Unione europea e in altri paesi, dalla data di consegna della merce.
4. L’articolo da sostituire o restituire deve essere presentato nella confezione originale pulita, integra, non utilizzata e senza perdere il suo aspetto commerciale (etichette integre, pellicola protettiva staccata, ecc.), e nello stesso modo in cui l’acquirente l’ha acquistato.
5. La prova d’acquisto deve essere fornita quando si cambia o si restituisce l’articolo.
6. La merce da cambiare o restituire deve essere consegnata all’indirizzo specificato dal Venditore.
7. Il venditore ha il diritto di non accettare la merce sostituita o restituita se presentata usata, priva di etichette o danneggiata o dopo la scadenza del periodo di cambio / reso. (art.3 e 4)
8. Le spese di spedizione per i prodotti da sostituibile o resndere sono a carico dell’Acquirente. Viene rimborsato solo l’importo pagato per l’articolo, non le spese di spedizione.